Política de Privacidad

1. Introducción

En BizApp, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1 Información proporcionada por usted

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña
• Información de perfil: foto, empresa, cargo
• Datos de facturación: información de pago y dirección
• Contenido creado: aplicaciones, documentos, dashboards

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas
• Información del dispositivo: tipo, sistema operativo, navegador
• Datos de conexión: dirección IP, ubicación aproximada
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Personalizar su experiencia en la plataforma
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones y ofertas
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley o autoridades
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos y seguridad
• Con su consentimiento: en cualquier otro caso con su aprobación expresa

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso basados en roles
• Monitoreo continuo de seguridad
• Copias de seguridad regulares
• Auditorías de seguridad periódicas

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: restringir cómo usamos sus datos

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarle servicios. También podemos retener información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Menores de Edad

BizApp no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y, cuando sea apropiado, enviándole una notificación.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los canales de soporte disponibles en la plataforma.